Descripción del puesto

• • Analizar y optimizar el desempeño del crédito de consumo a lo largo de su ciclo de vida.
  • Monitorear métricas clave como tasas de morosidad, índices de recuperación, rentabilidad y riesgo crediticio.
  • Identificar tendencias y patrones en el comportamiento del portafolio para anticipar riesgos y oportunidades.
  • Implementar estrategias basadas en datos alternativos para mejorar la precisión en la predicción de riesgos y la personalización de ofertas crediticias.
  • Desarrollar modelos estadísticos y financieros avanzados.
  • Analizar el impacto de la autogestión en la experiencia del cliente, la morosidad y la eficiencia operativa, ajustando estrategias según resultados.
  • Elaborar reportes ejecutivos con KPIs, incluyendo métricas de adopción de autogestión y efectividad de datos alternativos.

Requisitos

Conocimiento en herramientas de autogestión de clientes (plataformas digitales, CRM).Manejo avanzado de Excel, SQL, Python, R o herramientas de visualización (Tableau, Power BI).